Kaikenkattava periaate (Brian Tracy) 

On olemassa periaate, joka yhdistää kaikki tekosi ja käyttäytymismallisi työssä ja suhteissa toisiin ihmisiin. Tämä kaikenkattava periaate on "palvelu".

Kaikki ansaitsevat elantonsa palvelemalla muita ihmisiä jollakin tavalla. Ne, jotka ovat kaikkein tuloksellisimpia toisten palvelemisessa, ovat myös kaikkein menestyvimpiä työssään ja yksityiselämässään.

Sinun tehtäväsi niin työssä kuin perhe-elämässäkin on kytkeytyä toisten elämään ja toimintaan niin, että voit antaa niihin oman arvokkaan panoksesi. Sinun tehtäväsi on parantaa ja rikastuttaa toisten ihmisten elämää . Näin tehdessäsi omakin elämäsi paranee ja rikastuu.

Paras jatkuvan tyytyväisyyden ja syvän onnen lähde on se, että tiedät vaikuttavasti myönteisesti toisten ihmisten elämään.

Opit tässä jaksossa tuntemaan muutamia palvelun peruskäsitteitä ja nivomaan nämä asiat kaikkeen, mitä teet.

"Menestys markkinoilla tulee määrätietoisesta keskittymisestä niihin asiakkaisiin, jotka saavat eniten hyötyä tuotteidenne tai palvelujenne ainutlaatuisesta kilpailuedusta."

Mitä opit tä ssä jaksossa?

• Todellinen ammattinimikkeesi ja vastuualueesi.
• Kuinka määrittelet "asiakkaan" oikein.
• Asiakastyytyväisyyden neljä eri tasoa työssäsi.
• Mitkä avaa ovet valta-asemaan markkinoilla liiketoiminnassa ja muussakin toiminnassa.
• Tärkeimmät asiakkaasi sekä yrityksen tai organisaation sisä- että ulkopuolella.
• Kaksi mittaria, jotka osoittavat, saatko asiakkaasi todella tyytyväisiksi.
• Miten voit lisätä roimasti tuloksellisuutta kaikessa, mitä teet asiakkaiden kanssa.

Verkkovalmennus sisältää:

• Suomeksi puhuttu opetusvideo (Brian Tracy: Yllä Parhaimpaasi, Perform At Your Best)
• Suomen kielinen työkirja + tehtäviä

Ladattava tiedosto:

• Zip-tiedosto (sisältää työkirjan ja opetusvideon)
• Saat latauslinkin suoraan näytöllesi ja/tai ilmoittamaasi sähköpostiosoitteseen
• Linkki voimassa 3 latauskertaa tai 6kuukauden ajan tilauksesta

"Sillä, jolla on monipuolisimmat tiedot ja taidot millä tahansa alueella, on kaikkein eniten onnea sillä alueella."